【jzhcpw.com - 火车票查询】火车站退票常识 火车站退票1.旅客要求退票时，按下列规定办理，并核收退票费： 1）旅客必须在购票地车站或票面发站办理（退实名制火车票，需携带相关证件）。 2）特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车4