【jzhcpw.com - 火车票查询】火车票退票时间 第四十八条 旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费： 1.旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。 2.在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。 3.

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 　　第四十八条　旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：　　1.旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。　　2.在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。　　3.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算;同行人同样办理。　　4.退还带有"行"字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。　　5.站台票售出不退。　　市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。　　必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。　　第四十九条　因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：　　1.在发站，退还全部票价。　　2.在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。　　3.在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。　　4.空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。　　第五十条　发生线路中断旅客要求退票时，在发站(包括中断运输站返回发站的)退还全部票价，在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费，但因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退。如线路中断系承运人责任时，按本规程第四十九条处理。　　一般情况，退票窗口工作人员需要收取退票人员5%的手续费。
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