【jzhcpw.com - 火车票查询】“铁路达人”给干部职工授课
　　每当节假日来临，出行的游客就络绎不绝。如何能在短暂的时间内买上票，是许多人关心的事。想知道一个快捷又有效的订票方式吗，荆州火车　荆州火车站网火车票频道(www.jzhcpw.com/huochepiao/ )的小编为您收集和整理了有关火车票的最新信息，可供您使用。 　　近日，无锡东站请来了一位特殊的老师给干部职工授课。他是中国传媒大学外藉专家，有“铁路达人”之称的冯琰。 　　该站领导认为，客运部门虽然没有像货运那样发生调整变化，但同样面临如何走向市场、如何提升效益的问题。该站设计日均客发量近20000人，现在每天只有4000人左右，客流提升空间很大。 　　“吸引客流首先要树立市场意识，而树立市场意识最重要的是如何把服务质量搞上去，让旅客愿意从铁路走，愿意到我们车站来。”该站党支部书记周武杰说。因此，该站决定从提高服务水平入手，邀请专家前来为干部职工授课。 　　讲课中，冯琰发挥他出生在北京、长在瑞士、掌握10门外语的优势，纠正了车站以及“太湖明珠雷锋服务站”等几个英语标识方面的错误，提出了提高服务水平的意见建议。该站采纳了这些意见建议。
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