【jzhcpw.com - 火车票查询】下月起火车票全国都能退 手续费最高20%
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下月起火车票全国都能退 手续费最高20%
下月起,您买了火车票想退票、想改签,不用非得在购票地车站或票面乘车站办理了。
昨日,记者从北京铁路局获悉,9月1日起,铁路部门将调整火车票退票和改签办法,实现火车票全国通退通签。全国任一个车站都能退票改签,这当然是个好消息。但新规中的一条却引发了大家的争议。随着通退通签的实施,铁路部门也出台了新的火车票梯次退票方案——不同时间段退票,收费标准分为5%、10%、20%三档,退票越晚,费用越高。这也意味着,您要退票,可能得多花钱了。
发布
退票改签能到任意车站办理
梯次退票方案
据北京铁路局相关负责人介绍,自9月1日起,铁路部门将实行新的火车票退票和改签办法,即火车票全国通退通签业务。同时,新的火车票梯次退票方案也将一起实施。
“按照目前的规定,开车时间前旅客仅能在购票地车站或票面乘车站办理,通退通签政策的实施,将方便旅客。”该负责人表示。
不过,据了解,通退通签只适用于全国范围内的火车站,车票代售点仍无法“通退通签”。此外,网上购票的旅客,取票之后可在所有联网火车站“通退通签”。
相对于通退通签,同时实施的火车票梯次退票方案则显得更受关注。
新火车票梯次退票方案将改变开车前可办理退票并收取5%退票手续费的现行规定,改为按不同时间段、收取5%、10%、20%三档手续费。
调查
过半旅客都是开车当天退票
记者在新客站采访办理退换票手续的旅客
■记者在新客站采访办理退换票手续的旅客。他们中,半数以上的人一般在开车前24小时退票
昨日16时,虽已过了售票高峰,但随着学生暑运返程高峰临近,石家庄新客站售票大厅仍然“人气很旺”。记者到达时,不少旅客都在排队购票,同样的,退票、改签窗口同样聚了不少人。
记者注意到,售票大厅四个退票、改签窗口前均排起了长队,每个窗口都有30余名旅客在等待办理退票、改签手续。
旅客张先生告诉记者,他原计划今天去承德出差,怕暑运高峰不好买票,所以提前十几天就买了票,没想到单位临时有事,所以只能办理退票。
记者调查发现,像张先生这样,选择在开车当天退票的旅客占到排队退票旅客的一半以上。
温馨提示:小编提醒乘客出行要注意安全,出现难题可以向当地部门求助!祝您旅途愉快!
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