【jzhcpw.com - 火车票查询】高铁信阳东站打造“信息直通车”让旅客轻松出行
现在的人买火车票不再需要排上几个小时的长队,也不再需要起早敢到火车站,现在的人都喜欢在网上购票。但是并不是每一个人都对网上买票的流程了解,其中还涉及到网上银行交易。您想了解关于网上买票的操作流程的详细信息,欢迎您上荆州火车 荆州火车站网(www.jzhcpw.com/huochepiao/)进行了解。
为提高服务的力度,方便旅客购票乘车,高铁信阳东站强化服务的意识,完善服务的措施,着力打造“信息直通车”,积极为旅客出行提供便利的条件。
为方便旅客购票,该站充分利用电子导向设备、广播、公示栏和“服务咨询台”等形式,及时公布客票信息,介绍增开的临客、预售期调整的情况、列车到开时间和客票余额等内容,并安排专人负责购票引导,为旅客提供优质的服务,切实让旅客省时、省钱、省心、省力。
为自觉接受旅客监督,该站利用多种形式公开投诉电话,要求客运人员要公开服务承诺,认真落实各岗位的工作标准与工作流程,并对站场环境进行了“平推式”整治,更新了服务标识,对服务设备进行了检查修理,定期检查环境卫生的实际情况,积极解决旅客出行的实际问题,切实为旅客打造“平安之旅”。
为方便旅客的出行,该站认真制订了服务的措施,组织人员深入开展调研活动,积极了解旅客的服务需求,进一步完善服务措施。为让旅客能及时了解服务信息,该站畅通信息渠道,利用发放宣传册、广播、公示栏和网络等多种形式,向旅客介绍车站的优质服务项目,组织党团员突击奉献队员为旅客解疑释惑,积极提供交通信息、气温信息等内容,抓实服务的要求,提高服务的实效。
温馨提示:小编提醒乘客出行要注意安全,出现难题可以向当地部门求助!祝您旅途愉快!
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