今天学生列车首发

　　李冰久透露，北京铁路局安排了16个流动售票窗口到建筑工地、大专院校及大型农贸市场附近，为返乡农民工及学生提供购票服务。截至1月17日，已经发售春运学生票164万张，农民工票110万张。

　　李冰久介绍，北京铁路局按照客流集中方向，组织开行农民工、学生列车，并且提供T字头、K字头、空调车以及图定、临客等各种等级列车作为选择。截至目前，已经办理农民工列车72列，学生列车33列。今天，今年春运第一列学生列车T69次将在北京西站进行首发。

　　■ 问答

　　Q 网络购票的旅客在车站发现有自动出票机不能出票，该怎么办?

　　北京铁路局客运处客票管理所副主任王红：互联网买票后，如果在车站自助取票机取票，只能限定是二代身份证，持护照、港澳通行证或者学生证都需要到人工窗口办理换票业务。取不出票，还有可能是身份证的名字跟网上的不一样，这都需要到人工窗口办理。

　　Q 如何防止内部黄牛倒票?

　　王红：售票人员必须执行“七不准”的售票纪律。加强对铁路社会代售点的暗访、调查和监督。对春运期间违反售票纪律的个人要进行处罚，直至结束劳动合同。对代售点的违反情况也要解除代售合同。

　　针对电话订票，目前，公安部门有跟踪，一个电话每天都订票，公安部门就会跟踪车票的去向，不管是在帮助人，还是从中牟利，都会有跟踪。