在荆州三医骨科病房，火车站看到了正在住院的冯本珍。她前段时间摔伤骨折，现在已进行手术，正在恢复之中，据了解，冯本珍家住潜江，之所以到荆州三医住院，就是听说了这里的骨科医疗技术非常好，并且医院的服务态度也不错。

　　火车站了解到，为加强围手术期管理，荆州三医在全市首创“手术总监制”，使麻醉科、手术室管理更趋规范化，临床手术风险得到了有效规避；设立为民服务的“院长代表”，通过现场办公，代表院长行使权力患者解决就医中的实际困难，加强了医患沟通的桥梁；实施“职能科室联系点”等多种工作制度，建立与临床一线科室的密切联系，全面促进了各项工作，提高了医疗服务质量。

　　减轻病人负担，不用贵重药

　　为减轻病人负担，荆州三医承诺，凡用一般药品有效的，不用贵重药；用普通药有效的，不用特殊药；一般检查可以确诊，不作特殊检查；门诊可以治好的，不住院治疗，也就是实施合理治疗、合理用药、合理收费。为从根本上努力缓解群众看病难、看病贵等热点与焦点问题，医院201 0年4月，在荆州市委市政府、市卫生局的支持与指导下，医院与全省十大医药配送企业之首一国药控股公司合作，实行临床用药统一配送。经过实际的运作实践，药品供应得到了充分保证，药品价格得到了下降。

　　加强基层党建，夯实组织基础

　　荆州市第三人民医院党委高度重视基层党建工作，为创先争优活动夯实组织基础。据了解，为了全面落实“五个基本”建设和推进“创先争优”活动，医院成立了活动领导小组和工作专班，制定了活动实施方案，进行了动员和部署，并结合医院实际，2 01 0年开展了“优质服务、创先争优”竞赛活动，2 011年开展了为期一年的“创先争优促发展、真抓实干创佳绩”竞赛活动，狠抓医疗治疗、医疗服务和行业作风建设，加大党员干部考核力度，进一步弘扬了“爱岗敬业、明礼诚信、刻苦钻研、无私奉献”三医精神，让立足岗位、争先进位的理念深入人心，全面提升了职工队伍素质，树立起了新形势下的医务人员新形象。荆州三医一直以来，都以开展争创“省级文明单位”、“医院管理年”、“重点专科建设”、“创平安医院”、“职工之家”、“巾帼示范岗”、“青年文明号”等活动为抓手，不断加强内涵建设，大力提高诊疗和服务水平，满足广大群众日益增长的健康需求。