童处长对本届“文明窗口月”活动从六个方面进行了部署：(一)、认真学习贯彻全国“两会”精神，在落实上下功夫；(二)、深入开展“由大局向强局发展转型我们该怎么办”主题大讨论活动；(三)、开展一次以征求意见、查找差距、提高公共服务能力为目的的“为民服务创先争优”走访活动；(四)、组织一次以“深化春暖行动、服务港航企业”为内容的实践活动；(五)、开展一次学楷模、强素质、树形象的练兵活动；(六)、加强党建工作，树立党建品牌意识。

　　童处长在讲话中进一步强调，要加强对开展第十六届“文明窗口月”活动的组织领导，力求活动实效；积极发动，营造活动氛围；紧扣中心工作，并抓好与创建学习型组织、为民服务创先争优、创建党建品牌活动的结合；认真总结活动经验，通过“文明窗口月”活动的开展，以月促年，以“窗口”带行业，推动我处创建工作不断向纵深发展。

　　处党委书记徐正银主持会议并讲话，他要求在开展“文明窗口月”活动中注重做好“三抓”，真正把“文明窗口月”活动”抓好抓实：一、抓服务：一是强化素质，提升为行轮服务的水平；二是增强责任，提升为基层服务的能力；三是勇于创新，打造特色服务品牌。二、抓文化：一是要进一步提炼打造“思想领航，行而有道”的文化品牌内涵；二是要进一步提炼“党旗引领，文化荆航”党建品牌内涵。三、抓结合：一是将“文明窗口月”活动与为民服务创先争优相结合；二是将“文明窗口月”活动与创建学习型组织相结合；三是将“文明窗口月”活动与学习先进典型相结合；四是将“文明窗口月”活动与当前的中心工作相结合。徐书记指出，开展“文明窗口月”活动，就是要打造荆航服务品牌，提高长江航道的社会影响力，促进单位的又好又快发展。

　　会上，陈勇副处长、王光武副处长也对分管本部门在开展“文明窗口月”活动中提出了要求。本次会议的召开，标志着一年一度“文明窗口月”活动拉开了序幕。下一步，各处属单位和部门将按照该处制定的“文明窗口月”活动方案扎实有序开展。