在候车大厅外的空地上，围出了一个人工检票处。站务人员守候在进站口检票。按照规定，旅客必须凭票才能进站等候，送行的人，只能到这里止步。

　　人们比较习惯到车站售票窗口购票，其实，购票方式还有四种，可以免去排队等候的时间，“电话订票”、“网上订票”、“自动售票机购票”、“代售点购票”都是不错的方式。

　　为保持候车大厅空气的洁净，在这里等车的时间段内，是禁止旅客吸烟的，而在大厅东侧专门设置了吸烟区。

　　荆州火车站共有5个站台，旅客一定要分清与火车票对应的站台，以免误点。

　　一位有多年从业经验的客运值班员说，旅客在坐动车的时候，尤其要注意上下车的时间，有的乘客为了抽一根烟下车到站台上，有的乘客为了下车拍照，结果一转身，车就开了，这样的情况时有发生。由于大部分动车在荆州站停留的时间都比较短，一般只有1到两分钟，所以，中途停靠站点时，建议旅客不要下车为好。

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