汉宜铁路于7月1日正式开通运营后受到旅客热捧，汉宜铁路沿线各站乘动车出行异常火爆，在荆州火车站更是出现了“万人空巷看火车”的热闹场面。据荆州火车站负责人介绍，该站在通车当天共有1.5万多人终到或出发，7月2日当天有1万余人在该站买票乘坐火车出行，铁路运输的安全、舒适、快捷得到了广大旅客特别是沿线当地群众的普遍欢迎。

　　荆州火车站客运主任刘英说，荆州火车站自7月1日开始运营以来，每天43趟列车经过荆州，客流量一天比一天增多。据预测，截至昨晚，荆州火车站开通三天以来终到或出发客流逾4万人。

　　目前，荆州火车站售票厅8个窗口均已开启，1号窗口为无障碍窗口，并为旅客提供挂失、补办；2号窗口为退票窗口；3号窗口提供改签、问事服务；4至7号窗口发售荆州站及全国各地火车票，8号窗口为公安制证窗口。为应对荆州铁路客流高峰，已从汉口站派出骨干力量来荆州站。目前，荆州火车站售票大厅自动售票机已增加至7台，售票时间延长为4：00至22：20。

　　刘英介绍，市民可通过5种方式购票，普通旅客可提前12天通过电话订票（95105105）和互联网订票（www.12306.cn），也可提前10天到车站窗口和代售点购票，汉宜铁路实行实名制售票，乘客请提前出行。此外，荆州火车站在站前设立了3台流动售票车，确保旅客顺利购票。

　　刘英透露，荆州市区客票代售点共8个，分别为：荆州代售点（荆州市沙市区红门路车站大厅内）、荆州代售点（荆州饭店内）、沙市红门代售点（沙市区红门路286-2号）、荆州江津车站代售点（荆州市江津路215号）、荆州代售点（荆州市荆南路31-2号）、沙市汽车站代售点（沙市区公园路4号）、荆州代售点（荆州市荆南路15号）、荆岳公司代售点（荆州市江津路142号）。