自7月1日正式开通运营至7月31日，共安全发送旅客135万人次，日均发送4.35万人，汉宜全线上座率达120%，其中宜昌至武汉之间开行的20对动车组上座率为103%。

　　汉宜铁路的开通运营，受到旅客的普遍欢迎，呈现出了“开门爆满、持续走高、能力吃紧、供不应求”的态势。汉宜铁路列车“公交化”开行带来的 “同城效应” 使沿线城市来往更为紧密。

　　由于汉宜铁路新开通的六个车站全部由汉口站管辖，汉口站干部职工克服离家较远交通不便、客流持续上涨售票压力大等困难，以满足服务为根本，全力投入到汉宜铁路各项工作，努力将汉宜铁路打造成平安线、品牌线、黄金线。

　　为确保汉宜铁路的开通运营，武汉铁路局各单位、部门集中全部力量，从其他单位抽调人员投入到售票组织、旅客乘降、运输指挥等各项工作，沿线各站85个火车票代售点敞开售票，努力为旅客乘车提供方便。