记者昨悉，荆州市窗口行业文明指数测评标准出台，除了要求环境面貌、公共秩序、服务质量好以外，还有具体的标准。

　　如出租车安全带、计价器等要完好，主动提供发票；售票员、驾驶员要耐心解答乘客问询。

　　标准要求集贸市场、商场无拥挤、插队、大声喧哗、污言秽语、嬉戏吵闹等现象。对医疗系统的服务还要求，挂号、收费、发药等服务窗口排队等候不超过15分钟。　(记者王静)