拿着享受全国联保的苹果手机，找到所谓的授权售后点，却被告知需交纳开机费，心怀疑虑的田先生询问官方客服得知，荆州尚无苹果授权售后点。记者调查发现，卖苹果的数码店多半也不正规。

　　半年前，沙市区的田先生在深圳买了一部苹果手机，支持全国联保，在苹果的授权售后点可享受1年的保修服务。近期因手机开不了机，他找到了荆州一家所谓的授权售后点。

　　田先生说，该店店员未检查便要求先付100元开机费，维修费用另算。因觉得不合理，他向苹果官方客服反映，被告知荆州并无授权售后点，遂向工商部门投诉。后来他找到武汉的一家授权售后点，对方未收取任何费用，换了部新机。

　　记者登录苹果官网查询得知，武汉有5家授权售后点，荆门、孝感、宜昌、襄阳等地也有，但荆州暂时没有。

　　记者联系上了田先生所说的这家售后点，对方称是苹果官方授权的，不收取开机费。1年的保修期内，在机器非人为损坏(进水、摔打等)硬件可免费保修。问及官网上为何不能查到该店的信息，对方表示正在申请，申请成功后便可查询。

　　官方客服则表示，正在申请则表示未获批准。在授权售后点维修后，会有详细记录，若后期出现问题，可随时查询；若在非授权售后点维修，则属私拆修理，因修理带来的任何故障公司不予担责。客服提醒，若附近没有授权维修点，可托手机经销商寄到就近的维修点。

　　通过查询，记者还了解到，目前荆州有两家苹果官方授权经销商。但记者发现，仅北京路商圈的苹果店就有十余家，且均宣称是正品行货。非授权店的货源来自哪里，售后如何保障？

　　记者对一款16G iPhone4s作了调查。该款手机在荆州有无苹果官方售后？没有授权店标价4488元，非授权店标价4288元到4388元不等。一家授权店的店员刘先生介绍，授权店的产品全从正规代理商进货，价格与官网同步；非授权店的产品部分是正品行货，来自武汉等地的大代理商，还有一部分可能是翻新机。

　　他透露，该店产品的售后点在武汉，软件可在店内保修，硬件问题寄回武汉修理。

　　多家苹果店均表示，售后与销售是独立的，销售店只负责软件保修，售后则负责硬件保修。当问及手机出问题后在哪里享受售后服务时，多名店员表示可到位于沙市区的