人文关怀是他扎根救助战线的特色

救助管理站的工作就像一锅烧开了的油，表面看似平安无事，其实里面早已沸腾。李历程经常和同事研究救助案情，多次强调要重视细节，从接待开始就要向救助对象表现出人文关怀。他每天检查救助工作日志，经常亲自上街组织巡查。凡是群众的求助电话，办结后都必须回复;凡是关于业务的电话，都要有记录;凡是医院打来流浪人员急救甄别电话，都要到现场查看情况;凡是处置过后的精神病对象，都要建特殊对象档案;凡是委托福利院护理的流浪智障对象，都要定期上门了解情况;凡是护送对象返乡，都要提前作出评估，决定安全护送方案;凡是上访流浪对象，都要了解上访内容，帮助咨询政策，解答问题;凡是流浪后返乡对象，都要向当地村支部书记问清对象家庭情况，作出相关提示。

李历程说，从热热闹闹的婚姻登记处来到冷冷清清的救助管理站，看似舞台变冷清了，其实是从婚姻小礼堂到了救助大社会，这里担当的责任更重，凝聚的社会爱心更浓。8年来，李历程默默默无闻地坚守着岗位，努力把一点点爱心分撒给流动的困难群众：救助流浪乞讨人员和流动困难群众近万人，救助和救治流浪人员中的危重病人和精神病人202人，亲自护送流浪精神病人、智障人员和走失老人400多人，公安县救助管理站2012年还荣获“荆州市民政系统优质服务品牌”称号。