学生可持学生证或相关证明前往火车站窗口买学生票，也可就近到代售点购买，在代售点购买学生票时，不收5元手续费。若是遇到代售点收取手续费的情况可向铁路部门投诉。

　　2014年春运，铁路部门将在车站设置的自动售（取）票机增加售（取）学生票功能；经学校同意，在部分规模较大的院校逐步设置自动售（取）票机。

　　学生不仅可通过12306铁路客服网站、火车票代售点及火车站售票窗口购票，铁路总公司还要求各车站在寒假期间尽快在自动售（取）票机增加售（取）学生票功能；经学校同意，在部分规模较大的院校逐步设置自动售（取）票机，以保证学生及时、顺利地购（取）学生票。

　　铁路总公司明确表示，使用优惠卡既可在自动售（取）票机上购取学生票，也可到火车站售票窗口或火车票代售点购（取）学生票。无论通过何种方式购买学生票，除火车票面标定的费用外，不收取其他任何费用。