元月9日，两位八旬老太婆结伴搭车去办身份证，到派出所后，才发现随身携带的写有密码的工资卡和户口簿都掉了，急得老人“想死的心都有了”。得知这一情况后，监利县公安局荒湖派出所民警急老人所急，果断对相关客车采取大排查，终于为老人找回所有证件，令老人感激不已。

1月9日12时许，监利县荒湖农场泊湖3队81岁的孙婆婆和80岁的丑婆婆相互搀扶着结伴到荒湖派出所补办身份证。办证时，孙婆婆从荷包里拿户口簿，摸了半天，发现户口簿不见了，仔细一回想，才发现事先用塑料袋小心翼翼包好的社保工资银行存折和户口簿不慎丢失在客车上。当时，孙婆婆就急得傻了眼，当值班副所长常洪东问及客车的车牌号码时，两位八旬老婆婆哪里还说得出车牌号来，孙婆婆更是情绪失控，一边拍着大腿，一边嚎啕大哭起来，说自己怕年纪大记性不好，将密码就写在工资卡上，“社保工资卡都搞丢了，活着还有什么意思，不如死了算了!”

常洪东见状连忙给两位老人递上热茶，一边安抚老人，一边组织值班民警迅速排查新沟至荒湖的所有客车，为节省时间，常洪东又亲自到荒湖信用社为老人办理挂失手续。几经周折，终于一民警传来喜讯，在荒湖至新沟镇的一辆班车上找到了老人丢失的证件及存折。随后，常洪东立即赶回所里，将找到的证件及存折交给老人时，老人按捺不住内心的激动，热泪盈眶地接过证件及存折，双手颤抖地紧握常洪东的手，口里不停地说：“谢谢!谢谢!是你们救了我一命，你们真是好人，你们真是人民的好警察!”常洪东紧绷的一颗心终于放了下来，微笑着对老人们说：“您就把我们当成是您的儿子，这是我们应该做的!”二老人办完身份证手续，离开户政大厅时，露出了她们满意而欣慰的笑容。