昆明铁路公安处在维护辖区治安稳定工作中，从“维护民利、保障民安、促进民和”出发，以爱路护路宣传为抓手，通过“三种换位”把工作融入沿线村社，让民警与群众打成一片，使线路治安防控工作的开展得到当地村民的认同，辖区群众的满意率不断提升，辖区线路治安持续稳定，实现了管理与服务的有效统一。

换位思考，搭建联系群众的“连心桥”

以往的爱路护路宣传，无外乎展示宣传展板、发放宣传资料、宣讲政策法规，形式单一，内容生硬，无法引起群众共鸣，宣传工作收效甚微。

面对不断变化的新形势，昆明铁路公安处党委主动适应新要求，换位思考，站在群众的角度去转变，变换群众的身份去工作，改变原有宣传模式，组建爱路护路宣传队，把群众喜闻乐见的歌曲、相声、小品、舞蹈、花灯戏等文化娱乐形式融入护路宣传工作，变生硬的说教为生动的宣传，变单一的形式为灵活的演出，将丰富的文化娱乐活动送到沿线村社的同时，也拉近了警民间的距离，让村民们在寓教于乐中接受护路防伤知识。

2010年以来，该公安处宣传队共深入到17个派出所辖区的9896个村社，行程30000余公里，宣传演出410场次，受教育群众460余万人次，深受沿线群众的欢迎。

换位体验，取得群众工作的“敲门砖”

在依靠宣传队集中宣传的基础上，各派出所顺势而为，主动转变工作形式和工作方法，结合沿线群众的作息时间，调整民警进村入户的日常宣传时间，适应村民的生活方式。

为增强宣传的实效性，一线民警积极走入田间地头，亲身体察社情民意，与村民们一道顶着烈日，清理杂草，挑水灌溉，平整土地，播撒种子，收割作物，在劳作中拉近警民关系，在劳作中宣传护路知识，极大增强了村民的认同感。在没有距离感的接触中，民警切身体会到了沿线村民生活的辛苦，村民也真切感受了铁路警察一心为民的真诚，警民间以这样换位体验的方式，增进了了解，加深了理解，填平了代沟，和谐了关系。

“三访三评”深化“大走访”活动开展以来，沿线群众对各派出所工作的满意率高达97%以上。

换位施策，紧握服务群众的“金钥匙”

开展爱路护路宣传的最终目的就是减少铁路沿线群众的伤亡事故，保障铁路周边村民的人身安全，让铁路沿线群众安居乐业。

工作中，各派出所民警不断总结经验，在宣传中发现群众的实际困难，从群众的所求、所需出发，动真情、动真格、解难题，用铁路公安民警的实际行动真正体现对人民群众的关心和关爱，尽最大努力为群众排忧解难。

2011年以来，广通、禄丰、元谋等车站派出所专门组织警力，利用休班的空余时间，深入沿线村庄，用废旧钢轨、盖板为村民们修建了“爱心桥”24座，改造了通行便道186条9000米，排除了涵洞积水、疏通下穿通道60条，让群众“走好路，好走路”，得到了沿线群众的广泛好评，赢得了村民的爱戴，有的村民自筹资金、自己动手，在民警修建的“爱心桥”旁立起了“功德碑”；有的村民丢下农活，与民警一同改造通行便道，铁路民警与沿线村民间的关系日渐和谐。