自2012年2月17日起（售票日期）成都铁路局预售期及起售时间将进行调整，具体情况如下：
      一、互联网和电话订票
      1.互联网售票、电话订票预售期不变，即互联网售票预售期为1-12天（当日为第1天、下同），电话订票预售期为4-12天。
      2.我局车站起售时间不变，即：成都、成都东两站第12日票额从8:00开始接受预售（订），重庆、重庆北两站第12日票额从10:00开始接受预售（订），贵阳、达州两站第12日票额从12:00开始接受预售（订），全局其余车站第12日票额从15:00开始预售（订）。
      3.互联网售票、电话订票的服务时间为每日7:00-23:00。
      二、售票窗口预售期
      1.车站窗口和代售点预售期为1-10天。
      2.我局售票窗口起售时间为14:00。
      三、学生票预售期
      学生硬座票预售期为15天。
      四、电话订票返票规则
      旅客在12:00前通过电话订票预订的车票，订单保留至当日24:00；旅客在12:00后通过电话订票预订的车票，订单保留至次日12:00。