（中华铁道网通讯员 严模纲）麻城车务段借“五一”小长假客货运输旺盛有利时机，乘势而上，不放过任何增量增收的机会，超前部署，精心组织，全面做好清明小长假运输组织工作，努力实现客货运输增量增收。“五一”小长假三天，安全发送旅客4.36万人，货物发送量4.27万吨，实现运输收入497.4万元。

客运方面，该段紧抓清明小长假和麻城杜鹃文化节有利契机，实施“联动、突破”策略，巧打“亲情、服务、旅游”牌，以““服务旅客创先争优”活动为裁体做好优质服务，开展“导航式”服务助兴踏青游客。为了扩大铁路与地方旅行社联手促营销的品牌效应，该段积极与地方政府、电视台联系，在各地方电视台利用黄金时间采取流动字幕的方式将各方向的列车车次、临客加开情况、票额预留情况等信息及时对广大人民群众宣传；并将 “五一”期间高铁可买往返票的信息加强宣传广播，使广大人民群众及时了解“五一”期间开行的各方向列车时候、车票发售以及便民利民措施等新变化；同时车务段成立党团员义务服务队，积极做好优质服务，做到有问必答、有请必应、有难必帮，始终为旅客提供周到、细致、优质的服务，展现铁路服务旅客良好形象。

货运方面，该段及时开展增运增收的营销活动，组织源调查营销小组走访辖区内大中型重点企业，通过认真梳理货主档案和有关信息，做好货源分析统计，掌握企业产品品种和每日装车需求，将装车任务分劈到各站，结合其运输需求情况积极申请货运计划，对重点物资、重点厂矿企业实施跟踪管理，确保废钢铁，煤炭、化肥、粮食等重点物资做到优先承认、优先装车、优先挂运。从日班计划入手，加快车辆周转，积极组织快装快卸，不断提高作业效率，大力压缩货车停时。与此同时，该段大力挖掘废钢铁、水泥、石英沙、化肥等品类的装车，及时了解厂矿企业的产量、销量、去向及运输分流新动向，主动解决其运输中存在的困难，提出合理运输建议，促进运量增长。