近日，北京铁路局通过增加售票窗口、增设验票验证专口，配备实名验票机、身份证扫描仪等措施，进一步完善旅客实名验票验证工作。

铁路部门提醒广大旅客：旅客退票时，必须凭购票时使用的身份证件原件或复印件，在车票标注的开车时刻前办理相关退票手续。旅客未带有效身份证件，需到公安制证口制证后购票乘车(如旅客携带的是机动车驾驶证、医疗保险卡、社会保障卡等证件需要先制证，后购票，验票验证进站乘车)；免费乘车的儿童及持票面标注“孩”的儿童票的儿童旅客，进站不需要核对身份证件；持“学生优惠票”、残疾军人或伤残人民警察“优待票”的旅客，需出示减价优惠(待)证原件，方可进站乘车。