前日晚上9时28分左右，G6249次列车在行驶至广深高铁虎门至光明城间时，由于车载计算机系统发生故障，导致列车3次出现停顿。

记者赶到深圳北站时，该趟列车的乘客都已经离开。据乘客康先生介绍，昨日晚上9时在广州南站搭乘了车次为G6249的高铁列车，列车行驶过虎门后突然缓慢减速，随后停在了轨道上。“过了近5分钟，列车才恢复行驶，但时速只有不到30公里。开了一会又停了下来随后又缓慢前行，这样的情况一共出现了3次，此后列车才逐渐恢复正常。”康先生对记者说。他表示，原本列车应该能在9时40分左右进北站，可是一直到晚上10时30分，列车才进站。

深圳北站相关负责人告诉记者，据调查核实，G6249次列车在晚上9时28分行驶到虎门至光明城间时，车载计算机系统发生故障，技术人员迅速采取行动进行排查，车辆随即恢复正常营运。由于此次故障，使得列车抵达北站时间比预定时间晚了约40分钟。