读者来信：以前使用纸质地铁票的时候只要留着票根就可以当报销凭证，改用一卡通和单程票卡后，何时领取发票呢？乘客 朱先生

记者释疑：乘客如在售票台人工购买单程票卡，需要在买票的同时向工作人员索取发票。如果选择人工为一卡通充值，可凭充值凭证兑领发票。自助购票或为一卡通充值，可打印购买凭条，到人工售票处换领等额票。