金报热线66111111报道 前天晚上，市民田先生致电本报，称宁波开往郑州的火车，原本下午1点54分开车，结果多次晚点推迟，直到晚上10点50分左右才检票上车。“100多名乘客足足在火车站滞留了9个小时。”田先生说，更让他无法接受的是，车站方面对于晚点，没有做出任何解释。

［市民反映］

100多乘客滞留车站9小时

车站未做任何解释只称因故推迟

市民田先生老家郑州,前天中午，送亲戚去火车东站乘坐火车回郑州。“我两个亲戚买的当天下午1点54分宁波开往郑州的K656次火车票。”田先生说，他们11点多就赶到火车站等车。可在离火车开车时间一个小时左右的时候，大屏幕上显示火车因故晚点，推迟到了晚上7点。“第一次还觉得比较正常，可当我们吃完晚饭回来，一看火车又推迟到晚上9点。”田先生说，理由还是因故推迟。可没到晚上9点，发车时间又被推迟到了晚上10点半。“发车时间一而再，再而三推迟，车站却没有给出任何解释。”田先生说，他去问车站工作人员，得到的答复竟然是上面的通知，也不清楚。

“飞机晚点，乘客还有获赔，火车晚点这么长时间，怎么就连个解释都没有。”田先生说，这实在太过分了。更让人没想到的是，晚上10点半也未能准时检票上车，又差不多推迟了20分钟。

100多名乘客在火车站滞留了9个小时。“其实我们也不奢望能获得赔偿，只是希望车站能给出一个解释。”田先生说，不然他们等得实在是太不明不白了。

［上海铁路局回应］

晚点因郑州站水害导致

就车站未做说明向乘客致歉

昨日，记者就此问题联系了宁波火车东站党支部书记陆承宇。

陆承宇告诉记者，对于宁波发往郑州的火车晚点一事的原因，并不太了解，可打铁路客户服务中心12306咨询。于是，记者拨打了铁路客户服务中心，向客服反映了宁波发往郑州的火车一再晚点，又无任何解释的问题。

没过多久，上海铁路局的一位工作人员便打电话给记者，称火车晚点是因为郑州站发生水害导致的，不仅是宁波，其他地方发往郑州的火车也都大面积晚点。对于火车站的工作人员对晚点一事未做任何解释，该工作人员表示，就此事向乘客致歉。