南宁铁路局以“推进铁路科学发展、维护职工群众利益”为主题，深入开展 “面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动，倾情服务一线职工，努力提高职工的物质文化生活水平，凝聚科学发展的合力。

这个局各级干部走进站段、车间、班组、家庭，通过调研座谈、家访谈心、民主恳谈等方式，摸清摸准职工所思所想所盼，解决职工生产生活问题。他们通过畅通职工利益诉求渠道，设立 “职工诉求热线电话”，开设 《连心桥》 《回音壁》等网络栏目，认真受理、耐心解答、跟踪督办职工的合理诉求，职工诉求协调办理和答复率达100%。

这个局出台了 《南宁铁路局职工生活 “十二五”规划》和 《2012年维护职工利益改善职工生活工作重点和推进计划》，实现了维护职工利益、改善职工生活与全局重点工作同步推进；加大 “三线”建设力度，今年投入1000万元用于柳州至蓝家村区段46个站区 “三线”建设；拨款100多万元推广小种植、小养殖，解决沿线站区职工买菜买肉难问题；加大对困难职工的帮扶救助力度，上半年支出困难补助4294.7万元、送清凉专项资金1000多万元。

为丰富职工文化生活，这个局还积极推进 “职工书屋”和文体设施建设。他们拨款600多万元为艰苦地区职工建立电子书屋，安装户外健身器材，举办全局职工才艺大赛，不断丰富职工文化生活，确保职工身心健康。