7月29日，受兰新线货列脱线影响，西安火车站多趟列车不同程度晚点或“晚点时间未定”。

昨天上午10时40分，记者再次来到西安火车站，在出站口处的滚动显示屏上看到， T194次 乌鲁木齐至汉口晚点11小时31分； T193 次汉口至乌鲁木齐晚点6小时20分； K592 次敦煌至西安晚点5小时37分； T265 次广州至拉萨晚点1小时6分钟；1044次奎屯至西安晚点2小时16分钟； T165 次上海至拉萨晚点1小时； K213次天津至西安晚点58分钟。据记者了解，兰新线货列脱轨已于7月28日19时54分线路恢复正常，列车正常通行，个别晚点车次晚点时间在逐渐缩短，受来自乌鲁木齐的列车晚点影响，目前多趟开往乌鲁木齐经停西安列车也出现晚点。

车站方面表示，若因列车晚点想要退票的旅客，可以在退票窗口办理全额退票手续。在东售票厅，记者看到四个互联网自动取票机和两个互联网人工取票窗口，方便旅客取票。