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12月9日讯据报道，新版12306网站12月6日试运行后，铁路部门的官方手机购票客户端———“铁路12306”也在昨天正式上线试运行，旅客需要列车信息查询、购票等服务，用手机就可以完成。晨报记者第一时间使用手机客户端体验购票，发现整个过程基本顺畅，并没有出现服务器瘫痪等情况。据了解，目前手机客户端并不支持选座，也没有新版12306网站的自动抢票功能。
记者从苹果手机应用商店“APPSTORE”中下载了12306手机客户端，打开后，界面上可以预订单程票和往返票，普通票和学生票的购买都同时支持。输入出发地、目的地、日期后，还能够选择一等座、二等座等席别。点击查询后，大约等待5秒钟，出现车次界面、余票数量等。随后，输入用户名和密码登录，填写验证码后，就能直接提交订单了。整个过程大约花了5分钟，手机运行较为顺畅。
在支付环节，目前手机用户也可以直接通过支付宝付款。使用支付宝成功付款一次以后，账户还可以自动保存，下次买票的时候就不用再登录支付宝，直接选择账户付款就可以了。此外，也可以选择其他银行支付，包括工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、招商银行、中国银联、中铁银通卡等7家银行。
需要提醒的是，手机订单必须在45分钟以内完成网上支付，用手机客户端订票的用户要先开通手机银行功能，或者使用支付宝进行支付。不过，目前该客户端还处在试运行阶段，铁路部门也提醒，如果遇到手机客户端购票不畅等问题，还请广大旅客谅解，并及时选择其他方式购票，以免耽误行程。
提醒
手机客户端可以和网站注册的用户名通用，原先在网页版12306注册过的旅客，不必另行注册。
通过手机客户端进行购票的乘客，还可以用客户端办理不晚于开车前2小时尚未换取纸质车票的退票、改签业务，车票只能改签一次，已经改签的车票不能再次改签。
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