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退票费怎么收？ 2015-05-19
电话订票后什么时候取票？ 2015-05-19
办理退票时，需提供什么证件？ 2015-05-19
办理车票改签时产生差额如何收取或退款？ 2015-05-19
电话订票时，什么时候支付票款？ 2015-05-19
什么时候可以电话订票？ 2015-05-19
在12306.cn网站购买的车票，可以在铁路售票窗口改签吗？ 2015-05-19
电话订票，可以买哪些车票？ 2015-05-19
铁路订票电话是什么？ 2015-05-19
在自动售票机购买火车票时，对现金支付有何要求？ 2015-05-19
在乘降所（无人售票的车站）如何购票？ 2015-05-19
在自动售票机购买火车票时，如何支付票款？ 2015-05-19
为什么有“硬卧代硬座”和“软卧代软座或二等座”车票？ 2015-05-19
我可以帮别人购买车票吗？ 2015-05-19
在售票窗口购买实名制车票时，可以使用哪些身份证件？ 2015-05-19
车票可以用来报销吗？ 2015-05-19
在自动售票机购买火车票时，可以购买什么票？ 2015-05-19
如何办理乘坐旅客列车临时身份证明？ 2015-05-19
如何购买优待（惠）车票？ 2015-05-19
实行车票实名制时，可以使用哪些身份证件？ 2015-05-19
什么是实名制车票？ 2015-05-19
去哪里可以购买车票？ 2015-05-19
什么是直达票、通票？ 2015-05-19
旅客保管车票时需要注意什么？ 2015-05-19
什么是广深铁路牡丹信用卡？ 2015-05-19
怎么理解开车时间？ 2015-05-19
旅客在售票窗口购票时需要注意什么？ 2015-05-19
改签时能变更发站和到站吗？ 2015-05-19
铁路部门推出开车后改签的考虑是什么？ 2015-05-19
什么是改签？ 2015-05-09
什么情况下可以办理改签手续？ 2014-12-03
如何办理临时乘车身份证明？ 2013-05-21
行李、包裹运输的损失赔偿标准是多少？ 2012-02-29
对无法交付的物品，如何处理？ 2012-02-29
发现无票运输的物品，如何处理？ 2012-02-29

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