昨日，铁路售票窗口开售中秋、十一“两节”出行车票，十堰火车站出现购票高峰，当日出票达1.27万张，市内及周边火车票代售网点门前也出现排队购票现象。为此，十堰车务段通知管内所有售票网点提前开窗，中午停止休息，晚上延长售票两小时。

　　据悉，武广高铁、汉口至西安售票从9月22日起至25日间，限售5天以内的车票，26日以后恢复10天售票，也就是说22日预售26日内的车票，23日预售27日内的车票。其它网上和电话订票仍然提前12天，窗口售票提前10天。记者采访十堰车务段相关人员，以期为“两节”出行的旅客购票提供相关指南。

　　十堰铁路运能增万余席位

　　据介绍，今年中秋、十一“两节”期间，十堰铁路往全国各地运能将增加到11280个席位，同比增加2200个席位。

　　据悉，今年“两节”预计十堰平均每天出行人员在1万人次以上，高峰期可能达到1.3万人次，比平时多出近6000人次。目前，十堰每天运能仅有8500张席位车票，不能满足万人同时出行的需求。

　　对此，十堰车务段把十堰至武汉方向两趟动车固定重联，运能每日增加1420张席位车票。自9月28日起至10月9日，十堰—武昌T6774/3次、十堰—北京西K280/9次、十堰—上海南K124/3次3对列车将加挂两节硬卧车厢，3对列车共增加前往这3个方向的396张硬卧席位票供十堰旅客出行。同时，将十堰—襄阳的K8076次列车延长至武昌站，每天可增加1200多张席位车票前往武昌。此外，十堰往广州方向增加到240张，十堰往四川方向达到540张，十堰往福州、襄阳等其它方向有1030张，这些席位车票包括十堰站始发以及途经十堰的计划票额和复用车票，每天票额总数达到11280张。

　　网络购票要避开高峰

　　据十堰车务段相关人员介绍，在12306网站(中国铁路客户服务中心网站www.12306.cn，以下简称“12306网站”)购买铁路电子客票时，应当准确提供乘车人的有效身份证件信息。可使用的有效身份证件包括：身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。

　　在12306网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前2小时，并完成网上支付。旅客在12306网站购票后，应换取纸质车票后，方可进站乘车。市民可在火车站售票大厅及各代售网站换取纸质车票。

　　十堰车务段提醒网络购票旅客，一定要避开网络购票高峰——8:30至20:30，这个时段网购车票的旅客较多，导致网络繁忙，不易买不到车票。铁路部门建议，旅客在20:30至次日8时以前上网购票比较合适。

　　电话订票要及时取票，否则作废

　　十堰车务段同时提醒旅客，若想尽快购到出行的车票，还可拨打95105105电话订票，电话订票预售期首日7:00开始预售至23:00，其它售票窗口出票时间为8:30，电话订票较之售票窗口提前一个半小时，有望尽早电话订到票额。

　　十堰车务段同时告知，电话订票只能报一个人的身份证号码，可订规定范围内的火车票，但订票成功后，在售票厅或代售点取票时必须持出行者的有效证件取票，规定时间内没有取票的即自动取消。

　　据悉，电话订票当日12时前预订的，最多保留至当日24时;当日12时后预订的，最多保留至次日中午12时。电话订票预售期为12天，车站售票窗口预售期仍为10天。

　　据悉，“两节”期间，电话订票预售期比窗口提前，但不办理3天(含当日)以内车票。

　　8点半开始售票，市民要提前排队

　　虽然有互联网和电话购票的加入，但是现场购票依然会是“两节”购票的主流方式。铁路部门提醒，由于票额紧张，购票旅客只有在预售期的首日8点半铁路售票系统开始出票前一小时到各售票窗口排队，才有望买到票。

　　据铁路部门介绍，目前铁路部门实行的是网上售票，所有票额全部公布在网上，除部分非管内受限车次不能出售外，全国各地售票窗口均可出售，紧俏车次的车票在短短的几秒钟之内即能售完。

　　此外，除了在十堰火车站排队购票外，大家还可以前往代售点购票。