最新通知：自2014年1月8日起，铁路部门对互联网、电话订票的起售时间做如下优化调整：一是在原有8:00至18:00(除14:00外)每整点放票的基础上，增加9:30、10:30、12:30、13:30、14:00、14:30六个放票时间点;二是所有“G”字头列车起售时间由11:00移至14:00，“D”、“C”字头列车起售时间仍为11:00，保持不变。

　　根据铁路部门春运计划，春运开行的临时旅客列车车票预售期提前到25天(含当天)，即12月23日发售2014年1月16日(春运第一天)车票。记者昨天了解到，春运期间火车票因购票渠道不同预售期也有所不同，提醒广大旅客注意。

　　常规车春运票12月28日开售

　　据悉，2014年春运期间临时加开的旅客列车(以下简称“临客”)车票销售将从23日起启动。与去年春运有所不同的是，春运开行的临时旅客列车车票预售期提前到25天(含当天)，即2013年12月23日发售2014年1月16日(春运第一天)车票;车站窗口、代售点、自动售票机预售期为23天，即2013年12月25日发售2014年1月16日(春运第一天)车票。

　　而其余日常固定开行的列车包括高铁动车组车票，将在12月28日起开售，互联网和电话订票预售期仍为20天(含当天)，仍然实施各车站预售车票分时段错峰的措施，即2013年12月28日发售2014年1月16日(春运第一天)车票;车站窗口、代售点、自动售票机预售期为18天，即2013年12月30日发售2014年1月16日(春运第一天)车票。

　　互联网和电话订票优先

　　电话订不到票了，那窗口还能不能买到票呢?对于旅客普遍关心的问题，铁路部门提醒，所有的车票均在一个系统公开对外发售，而且互联网和电话订票优先，其次是各代售点和临时设立的集中售取票点，最后是车站窗口和自动售票机。因此，购买火车票应该首选互联网或电话订票，窗口购票和取票应就近选择代售点。如果互联网或电话订票系统显示车票已售完，则其他售票方式也买不到车票，无需再盲目到窗口排队，应及时改变出行日期或选择其它交通工具出行。

　　值得关注的是，2014年春运，在火车票的退票和改签中，总体上与日常的退票、改签一样，全国通退通签，并实行梯次退票方案。2014年春运铁路部门对因旅客原因办理车票改签，且改签后车票的乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的，退票时按票面票价的20%核收退票费。

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