电话预定火车票须知

　　1.为方便广大旅客购票，北京铁路局自2011年6月25日起在管辖范围内开通电话订购火车票业务。电话订票实行“通订通取”，即可在非乘车站所在地订、取火车票。

　　2.订票电话统一为：95105105。北京市、天津市、河北省全境及山西省阳泉市、山东省德州市旅客只需拨打本地订票电话即可接入电话订票系统，运营商按规定收取通话费用，无其他增值费用。

　　3.电话订票受理时间：每日6:00-23:00(其余时间可进行信息查询操作)。

　　4.可订车票：北京铁路局管辖各站(北京市、天津市、河北省全境及山西省阳泉市、山东省德州市)至全国各站的全票、儿童票、学生票和残疾军人车票。儿童票需和成人票同时办理，且不大于成人票数量。学生票及残军票取票时需持相应证件，残军票必须到车站指定窗口取票。

　　5.车票预售期：第3日至电话订票系统预售期(电话订票系统预售期优先于售票窗口)，如遇调整，请以网站公布日期为准。

　　6.取票期限：成功订票后，系统自动生成订单，订单保留时间请注意系统语音提示，超过保留时间订单将自动取消。春运、小长假及其他特殊时期订票、取票时间有变化时按电报公布时间执行。

　　7.电话预定火车票 取票流程：旅客凭订单号及订票时所输入证件原件到各取票点(详见本网站公布的取票点地址)办理取票手续。通过验证后(取票人所持证件与订单中的证件一致)方可取票，遇特殊情况，确需他人代取时，须同时出示本人和代取人的身份证原件。在客票代售点取票，按国家计委、铁道部《关于规范铁路客票销售服务收费有关问题的通知》(计价[2000]146号)文件规定办理，收取5元/张的客票销售服务费。在车站窗口取异地车票时，需收取5元/张的客票销售服务费。

　　电话预定火车票须知说明:

　　1、电话订票限时10分钟

　　旅客通过客票电子应用系统可提前3-12天(含购票当天，如9月12日能预订9月14日-23日车票)预订客票。若订票成功，从订票时起至第三日凌晨零时前到就近客票取票点(设有取票专用窗口的客票代售点)或市内各客票代售点取票。对于超时未取的客票，系统将其自动返回票库，以供重新预订。一般来说，多数市民应采取“普通订票”的方式预订车票。

　　2、车次

　　铁道部在制定列车序号时，已考虑到列车序号重复的问题，因此一般情况下常见的T(特快)、K(快速)、L(临时)、A(旅游专列或临外临)及4位数的普通列车，数字不会出现重复(如，有T42次，不会出现K42次)，因此您可以直接输入字母后的列车序号(无字母的普通列车直接输入车次)，不用输入T、K等字母;当然也有例外，如攀枝花-北京西为K118次，兰州-上海为T118次，字母后的数字相同，由于目前电话订票主要为西安站始发列车，上述两车次在西安站基本无票，无法电话订票，因此在实际订中不会出现车次数字重复的问题。

　　3、订票张数

　　为体现订票公开、公平、公正的原则，每人每次预订同日期、同车次、同席别的客票，最多不能超过3张。若因出行计划改变，须重新预订另外的客票时，先通过客票电子应用系统取消所预订的客票后，方能进行二次订票。

　　4、时间限制

　　电话订票系统每天开通时间为07:00—22:00。

　　5、有效证件

　　旅客可持以下几种有效证件进行订票：旅客可持居民身份证使用电子订票系统的“简易订票”或“普通订票”功能预订客票。在校学生，现役军人，港、澳、台及外籍人员等可持学生证、军人证、革命伤残军人证、港澳台回乡证及护照使用电子订票系统中的“特殊身份订票”功能预订客票。(责任编辑：荆州火车票网)(来源自：荆州火车票网) 荆州火车站 荆州火车 火车时刻表 火车票