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【jzhcpw.com - 12306网上订票】电话订票注意事项 欢迎您的访问本页，本内容将为您解答关于12306官网上的各类购票问题以及在线订票指南！ 电话订票注意事项： 1) 通话费：按普通市话收费，无其它任何增值费用。 2) 电话可订票种：可以预订各铁路局属下车站发
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电话订票注意事项：
1) 通话费：按普通市话收费，无其它任何增值费用。
2) 电话可订票种：可以预订各铁路局属下车站发往全国各地车站的全价票、儿童票、学生票、伤残军人票。(仅直达车票，不办理通票。)
3)有效证件：居民身份证(推荐使用二代身份证)、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。(证件号码遇字母时，以“*”键代替)
4)订票张数：每次电话可预订同日期同车次同席别同一发站和到站车票3张，一证一票，实名订票，每个有效证件每日只允许预订一次。
5)取票期限：订票成功后，系统自动生成订票单。当日12：00前预订的车票必须在当日24：00前取票;当日12：00后预订的车票必须在次日12：00前取票。否则系统自动取消订单。(具体以订票成功时系统播报的语音提示为准)
6)取票点：实行通订通取，上海铁路局属下火车站或代售点均可取票，但不可以跨铁路局取票。(伤残军人车票仅限在车站办理;办理学生票的代售点需要有学生票优惠卡读卡器。)
7)取票流程：凭订单号及订票时所使用的证件原件取票。(学生票需另外出示学生证和电子优惠卡、伤残军人票需另外出示伤残军人证)
8)取票费：火车站取本地车票不收手续费，火车站取异地车票收取每张票5元异地取票费。火车票代售点取票收取每张票5元服务费。无其它任何附加费用。
以上就是电话订票注意事项，仅供你参考。
延伸阅读:
12306网上订票如何换票
在12306.cn网站购票后，遇以下情形，应当在购票后、开车前换取纸质车票后进站乘车：
使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的。
使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的。
购买学生票、伤残军人(警察)优待票的。
乘车站或下车站不具备二代居民身份证检票条件的(目前，仅京津城际和京沪、沪宁、沪杭高铁本线车站具备二代居民身份证检票条件，其他各线均须提前换票)。
二代居民身份证无法在自动检票机上识读的。
需车票报销凭证的。
乘车人按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的。
换取纸质车票时，按如下规定办理：
使用二代居民身份证购买的铁路电子客票，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到办理互联网售票业务的车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理换票手续。
学生票凭购票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证(均为原件)到办理互联网售票业务、安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路客票代售点办理。换票时同时核对减价优惠凭证，并核减优惠乘车次数;不符合减价优惠条件的，不予换票，所购车票可按规定办理退票手续。
伤残军人(警察)优待票凭购票时所使用的有效身份证件和“中华人民共和国残疾军人证”、“中华人民共和国伤残人民警察证”(均为原件)到办理互联网售票业务的车站售票窗口办理。换票时同时核对减价优待凭证，不符合减价优待条件的，不予换票，所购车票可按规定办理退票手续。
二代居民身份证无法自动识读或者使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购买的铁路电子客票，需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码，到办理互联网售票业务的车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路客票代售点，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理换票手续。有效身份证件信息、订单号码等经核实一致的，予以换票;不一致的，不予换票。学生票、伤残军人(警察)优待票同时核对减价优惠(待)凭证，不符合减价优惠(待)条件的，不予换票，所购车票可按规定办理退票手续。换学生票时，将核减优惠乘车次数。(责任编辑：荆州火车票网)(来源自：荆州火车票网) 荆州火车站 荆州火车 火车时刻表 火车票