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【jzhcpw.com - 12306网上订票】12306退票流程操作指南 荆州火车 荆州火车站网为所有学生真诚服务，竭尽全力帮助您解答所有关于12306所有的问题！ 12306退票流程，开车前2小时并且没有换纸质车票，可以网上退票。如果晚于2小时，或者已经换了票的，就只能在车
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12306退票流程，开车前2小时并且没有换纸质车票，可以网上退票。如果晚于2小时，或者已经换了票的，就只能在车站退票窗口办理了。
12306退票流程
1.首先登陆火车票订票官网：www.12306.cn，输入用户名和密码后
2.购买车票后，在“订单查询”中可查询到车票信息，点击“退票”按钮
3、系统提示确定退票后，进入“确认(退票)”页面，点击“确认退票”按钮
4、系统提示：“您所申请的退票业务已经成功办理!”，同时系统会发送邮件到您的邮箱。
5、退票完成后，“订单查询”栏目里的“车票状态”显示“已退票”
下面有温馨提示，退票要收5%的退票费，最低2元。网上退票，退的票款返还到购票的银行卡。
以上就是12306退票流程，希望对于你有一定的帮助。
延伸阅读:
2013年春节又要到了，可能你会选择在网上购票，那么网上购票有效证件又有哪些?
在中国铁路客户服务中心网站http://www.12306.cn(简称12306.cn网站)购票时，首先须注册成为12306.cn网站用户。
注册用户可以为自己也可以为他人购票，但均须准确提供乘车人的有效身份证件信息。
在12306.cn网站注册及购票时，可使用的购票有效证件包括：中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件，请按12306.cn网站提示输入相关信息。购买学生票时，还须提供学校、优惠乘车区间等信息。
在12306.cn网站购买儿童票时，须提供乘车儿童的购票有效证件信息;乘车儿童未办理有效身份证件的，可以使用同行成年人的有效身份证件信息。
一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票，但使用同行成年人的购票有效证件信息为乘车儿童购买儿童票的除外。
以上就是网上购票有效证件的一个简单介绍，希望能够帮助你。
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