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据记者2013年2月5日报道 2012年逝去，2013年春运拉开帷幕而原计划于11月底推出的“铁路12306”客户端并未上架，在12306网站首页，没有任何手机购票系统安卓平台应用的下载公告，官方手机购票应用程序再次“爽约”，登录苹果App store，搜索无结果。
早在2012年铁道部对外宣布将会在9月底拟推出“铁路12306”手机购票业务，并实现在线支付购买、退票等功能。但是铁道部官方手机客户端并未如期推出，而此后，有媒体报道称该软件会在11月底与市民见面，不过至今铁道部未做回应。
官方购票软件上架时间依然是“迷”
笔者致电12306，工作人员表示“官方App购票正在研发，因为技术上的问题软件目前还不够完善，具体上架时间暂时未知。”虽然官方应用迟迟不出，但越来越多的民间版本手机客户端却随处可见，这些应用可以可提供列车时刻表查询、代售点查询、车站查询等基础服务，少数App有车票预订、手机支付等功能，但是退票业务暂时无法实现。
针对这一现象，12306工作人员透露“目前市场上的所有手机购票软件并没有得到铁道部的授权或认可，用户在使用客户端时，尽量选择基础查询服务，最好不要通过这些软件进行支付，首先安全问题无非保证而且一旦出现纠纷用户无处解决。”
民间购票软件是否靠谱
伴随着3G的深入发展，移动终端在我们生活中扮演着越来越重要的角色。与网上订票相比，手机订票因其不受地点因素影响被广泛的用户认可，今年很多开发者推出相关App，譬如触宝拨号的订票助手和来电通的“订票利器”，都可以通过重复拨打订票电话95105105实现订票。
相关开发者向记者透露：目前市场上上架的手机订票App的产生除了满足用户手机订票的需求外，主要是缘于12306网站对智能手机浏览器的不支持，加之该网站也没有为通过手机访问的用户进行优化操作。而目前可以实现订票支付的客户端，多数采用的技术方法是模拟用户在网站上的实际操作来允许用户通过手机简单方便地正常登录和访问12306，与一些手机浏览器Web App相比，这类客户端在余票刷新速度，订单提交及移动支付等方面拥有更多的优势。
不过目前市场上购票软件品类繁杂，尤其对于Android平台很多应用被恶意植入病毒或插件，所以用户在选择手机购票App时一定要选择官方渠道，不要安装来历不明的应用，防止造成不必要的损失，如果对于App安全缺乏信心可以在预定成功后45分钟之内登陆登陆12306官网完成后续操作完成支付，不需要经过任何第三方支付平台以保证安全性。
智能手机正逐步成为人们日常生活的必备终端，手机购票的方便快捷行确实给人出行提供了方便。手机购火车票系统如果想完善起来对于开发者和用户来说最理想的方式是效仿飞机购票模式，铁道部向公众开放电子票接口，让用户办理订票、退票的手续，面对铁道部垄断经营的火车票领域开放、共赢的答案，也许只能等候时间来回答。
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