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　　虽然距离2014年春节还有一个半月，但各网站的抢票平台大战已经跃跃欲试。昨晚，中国铁路总公司宣布，12月6日，中国铁路客户服务中心12306网站新版将上线试运行，届时，在官网上订票也可以实现火车票动态刷新和自动提交的“抢票”功能了。

　　中国铁路客服中心12306网站(下称12306网站)终于传出了全新改版的好消息。新增的火车票动态刷新和自动提交的“抢票”功能无疑成为此次新版12306网站改版后的一个最大的亮点。2014年春运即将开始，又有很多人开始为购票犯难。对于铁路部门来讲，每年的春运也犹似一个年终大“考卷”，上下牵动着全国300万铁路职工的心。曾几何时，一度风靡网络的“抢票软件”每当在春运、暑运、黄金周等中长假期间，就会严重干扰着铁路正常的网络购票环境。“抢票软件”的存在不但破坏了公平的网络购票环境，安全性无可保证的支付环节更是对旅客的财产安全提出了严峻的考验。

　　说白了，“抢票软件”就是钻了铁路12306网站过去没有自动刷新和自动提交功能的空子，即所谓的“抢票”功能。在“抢票软件”风靡网络之初，出于对旅客财产安全的保护和网络购票公平的考虑，虽然铁路部门曾明确提出不提倡旅客利用“抢票软件”购买车票，铁路部门也采取技术手段对各大网站“抢票软件”进行过逐一屏蔽、封杀，但效果并不明显。正所谓道高一尺魔高一丈，这头封杀，那头破解，网络抢票事件似乎不了了之。在旅客这头，旅客也并未领铁路的情，面对春运期间一票难求的局面，旅客开始大量使用“抢票软件”购买车票，这不仅对本已超负荷工作的客票服务器雪上加霜，更助长了“抢票软件”在互联网的横行之风。新版12306网站的出现，无疑是对“抢票软件”的消失注入一剂猛药。

　　一直以来，面对春节、国庆、黄金周等中长假期间铁路部门高负荷的客运压力，为缓解旅客购票压力，提供多样化的购票环境，铁路部门不断推出了一系列购票方式，旨在为旅客购票提供多样化选择。网络、电话售票的推出、车票代售点的增设、集体票集中办理送货上门等服务无不反映着铁路部门在面对“一票难求”时所做的各种努力，尤其是对农民工、学生等特殊群体采取提前集中办理的方式来缓解购票压力。值得一提的是，近期铁路新推出的支付宝购票更是迎得了公众良好的口碑。在旅客购票难题上，铁路部门所作的努力我们有目共睹。

　　12306铁路官网实行新版、旧版并存的运行模式，为旅客提供多样的购票体验。无可厚非，网站新增的自动刷新和提交功能，将全面扭转网络购票环境的公平性和安全性，通过新版12306铁路官网，旅客同样可以快速的购买到所需的车票，也不会再为过去繁琐的手动刷票和手动提交犯难，新版铁路官网的出现，再次为公平和谐的网络购票环境保驾护航。

　　12306网站虽然增加了客票动态刷新和自动提交的功能，但面对春运期间“一票难求”的尴尬局面，我们应理性看待，客观思考。新版12306网站并不能有效地缓解春运“一票难求”现象。铁路部门春运压力的根本原因是铁路运能不足所致。在中国特殊的国情下，每逢春节期间，铁路部门总会迎来全年最大的旅客流，在庞大的运输压力面前，铁路部门有限的运能和无限增长的运输需求之间的供需矛盾异常突出。为了缓解运输压力，尽可能的满足人们出行需求，铁路部门采取停运部分货物列车，增开临客的方式提高运能，但效果并不明显，“一票难求”的尴尬局面没有得到有效解决。