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昨日，新版中国铁路客户服务中心12306网站上线，新增自动刷票服务以及自动提交订单信息功能，同时优化了购票流程。而试运行当日，就有网友指出网站存在多个订票逻辑漏洞，12306网站均已确认称正处理。
12306网站升级改版后，新增了自动查询、自动提交订单、有票提醒、支付宝支付票款等诸多功能。这些新增的服务项目非常人性化：自动查询可让旅客方便快捷查找到自己所需的各类信息;自动提交订单与原先操作相比，省略了查询、选择车次、确定订票等操作，再加上网站的动态刷新，完全可以将各种“抢票神器”轻松秒杀;而有票提醒同样很亲民，一旦所查询的车次有余票，系统立刻以火车汽笛声提醒“有票快订”;至于支付宝支付票款，更是给全国数亿网民带来莫大的便利，大家完全可以将那些爱恨交加的U盾统统抛弃了!
在让大家耳目一新之余，新版12306试运行首日却曝出了存在“设计不当可导致用户信息泄露”的漏洞，这条消息传出后，引发了不少网民对12306的质疑和忧虑：新12306网站到底是否安全?新版升级是否还会有更多的问题暴露?马年的春运即将到来，新12306网站是否还会如同蛇年春运一般容易卡机不给力?新版系统上线运行就遭遇“漏洞门”的尴尬，12306颇有些流年不利，不过，铁路并没有像某些部门对暴露出的问题遮遮掩掩，而是当天中午就诚恳地承认12306新版确实存在漏洞，并且表示“正在修复中”，同时还向发现问题的网友致谢。新版12306设计有问题，铁路部门确实难辞其咎，但是“罗马并非一日建成的”，任何一款软件系统都不可能尽善尽美，更不可能一步到位，即便是软件巨无霸微软公司开发的WINDOWS系统，每一个版本都是那么显眼，却依然存在无数的漏洞，不定期给系统打补丁已经成为众多WINDOWS用户的家常便饭。同样，12306的升级改版亦会遭遇到类似的问题，既然大家都能够忍受WINDOWS的无尽漏洞和补丁，那么为什么就不能对上线运行方才1年多的12306多一些宽容和耐心呢?与其无休止地吐槽和谩骂，还不如将收集到的各种问题反馈给12306的客服，协助他们不断地改进，为自己和他人上网购买车票创造一个更好的环境。
笔者最后希望铁路部门一如既往地做好12306升级改版工作，耐心听取广大网民的各种问题反馈和建议，以“有则改之，无则加勉”的谦逊态度认真对待，积极查漏补缺，提前做好各类测试，力争春运期间顺利通过繁重的“订票考试”，不辜负普罗大众的热切期待，给大家带来实实在在的便利。
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