为了营造安全诚信的消费环境,保护消费者的合法权益,围绕消费与安全的主题,荆州市工商局、荆州市消费者委员会、荆州电视台联合推出2012年品牌壮钢腰诚信我先行315主题活动,倡导诚信经营、健康消费。参与活动现场的,除了有全市相关的职能部门,还有消费者
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为了营造安全诚信的消费环境,保护消费者的合法权益,围绕“消费与安全”的主题,荆州市工商局、荆州市消费者委员会、荆州电视台联合推出2012年“品牌壮钢腰诚信我先行”315主题活动,倡导诚信经营、健康消费。参与活动现场的,除了有全市相关的职能部门,还有消费者代表,以及各地区各行业的企业商家代表。此次活动也得到了市委市政府的高度重视,荆州市政府副市长李国斌专门来到现场致辞。
为了维护好广大消费者的合法权益,除了媒体监督,经营者自律,消费者维权意识的增强外,更重要的在于职能部门持之以恒的监管和维护。活动现场,来自荆州市工商局、荆州市消费者委员会,荆州市消防支队等九个部门代表,向广大市民作出庄严承诺。
此次活动也是对2011年消费工作的一个年度总结,现场除了颁发2011年度十佳消费维权志愿者和2011年度十佳义务和解员的奖项外,还为义务维权志愿者黎昌福颁发了特别贡献奖。
黎昌福是荆州区纪南镇董场村的消费者投诉站站长,村里乡亲几乎都认识他,遇到消费纠纷愿意找他帮忙。黎昌福每天至少接到一个投诉电话,每个月要处理两起以上的消费纠纷,十七年来奔走在为乡亲们维权的路上,解决了很多棘手的问题,自己却从未收取过任何报酬。
活动现场分别设置了舞台区、商家展示区和职能部门服务区,各个与消费相关的职能部门在展区摆开了咨询台,其中“维权三剑客”的展台前聚集了不少消费者,维权三剑客现场听取消费者的咨询和投诉,并一一记录,待汇总后处理。除了沙隆达广场的主会场,在沙市区安良百货、美佳华门前,荆州区天桥好邻居门前等,还设有315活动分会场,接受全市市民的现场投诉。
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