去年以来，沙市区牢牢把握“创建为了群众、创建依靠群众、创建成果让群众共享”这一主线，坚持从解决居民群众反映最迫切、最现实的问题着手，立足拆违合民心、建设顺民意、管理聚民力，突出“三个坚持”，投入3000多万元，重点整治了13个片区的市容环境，促进城区环境面貌持续改善、城市服务功能不断增强。

　　坚持以人为本，开展和谐拆违。各街道社区严格对照规划方案，对违建点、违建面积、违建户人员情况进行调查摸底，通过召开居民代表会，以帮助申请住房补贴、经济适用房、低保等方式，尽全力为群众解决生活困难，争取群众理解，推进和谐拆违。去年，全区先后拆除13个社区的违法建设3500余处，拆除违法建设20万平方米。

　　坚持民意导向，完善基础设施。坚持突出重点，量力而行，把居民群众反映强烈、急需改造的拆违社区及道路列入年度计划。并在改造过程中，充分遵循和积极采纳居民群众的合理化建议，确保群众满意、群众受益。去年，全区先后配套改造完成10个拆违社区的市政基础设施配套建设，新建社区小游园、花带53个，植树2万余株，新增绿地面积1.2万平方米。

　　坚持标本兼治，推进长效管理。全面推行社区网格化管理，聘用的348名网格员切实担负起宣传员、劝导员、监督员职责，对网格内环境卫生实行全天候监管和巡查。实施洁城活动常态化。定期开展“洁城日”活动，广泛动员居民群众、机关干部、中小学生每周五在社区开展洁城活动。积极推行简易物业管理。在滨湖、王板桥、长港路等12个新改造社区建立简易物业管理模式，把小区物业管理、社区管理与居民自主管理结合起来，防止前治后乱。大力推行环卫保洁标准化。采取垃圾袋装、机械清运的转运方式，提升环卫保洁效率，“两扫一保”合格率始终保持在95%以上。