图示实名制火车票挂失补办流程

5月10日起，实名制火车票丢失后可以挂失补办，挂失补票须交2元手续费。挂失补办流程如上图所示。此外，有三种情况不可以办理挂失补票。

据新京报报道，铁道部表示，丢失车票时，三种情况下不可以办理挂失补票：第一种，超过规定时间提出的；第二种，原车票已经退票的；第三种，已经挂失补办再次提出的。