（中华铁道网通讯员 严模纲）近日，麻城车务段麻城北站将服务旅客创先争优融入到安全风险管理当中，强化现现场作业控制，显示党员作为，全面提升新形势下的安全管理水平，该站始终树立“以服务为宗旨、待旅客如客人”的理念，持续提高安全风险防范能力，为安全风险管理“保驾护航”。

今年推行安全风险管理以来，他们以客运岗位作业过程风险控制为抓手，深化“岗位服务人性化、环境卫生宾馆化、设备设施规范化、岗位间休军事化、业务素质技师化、应急处理安全化”的“六化”管理，做到走过的路干干净净、经过的场所安安全全、经办的事人人称赞、服务的旅客个个满意、不与旅客争高低、不与旅客辨是非、不与旅客分责任、不与旅客论对错。基本实现了“客运安全万无一失”“服务环境明显改观”“服务标准落实到位”“客运产品全面优化”“售票服务有效改进”“队伍素质全面提升”“社会各界充分肯定”七项路局“服创”工作具体目标，打造麻城北站客运创先争优服务品牌，为车站的安全风险管理打下了坚实的基础。