6月6日，沈阳铁路局锦州车务段绥中站售票值班员在向购票旅客介绍实名制购票常识。绥中站所在地区来自偏远农村乘客较多，有些对实名制购票不很了解。车站职工加强宣传，耐心解答疑难问题，受到乘客好评。锦州车务段党委在创先争优服务旅客活动中，引导青年职工以雷锋为榜样，从细微之处做起，为乘客奉献贴心服务。


  6月7日，沈阳铁路局锦州车务段葫芦岛北站雷锋岗客运员在帮助候车乘客使用新设立的手机充电加油站。锦州车务段党委在创先争优服务旅客活动中，引导青年职工以雷锋为榜样，从细微之处做起，为乘客奉献贴心服务。