通过分析上海市轨道交通的客流特征，提出其快速轨道交通规划必须“连心”，并给出了服务标准、规划方案和预计达到的实施效果。

上海市轨道交通快速发展，支撑了城市空间扩展、优化了用地布局；然而在其快速发展过程中也暴露了一些问题。首先评估了近10年上海市轨道交通规划、建设、实施情况，总结存在的主要问题，如功能层次单一、服务水平不高等；指出当前其面临的一个重大问题是，单一功能层次的轨道交通造成长距离出行时耗长，缺乏与小汽车的竞争优势，从而影响、制约郊区新城的发展。然后借鉴东京、巴黎等国际大城市快速轨道交通的建设、实施和运营组织经验，根据上海实际，分析其发展快速轨道交通的必要性。最后通过分析上海市轨道交通的客流特征，提出其快速轨道交通规划必须“连心”，并给出了服务标准、规划方案和预计达到的实施效果。