注册用户享受哪些优惠条件?

　　目前注册用户可以在12306.cn网站办理购票、改签和退票业务。

　　为什么时刻表中有些车次，互联网售票查询不到?

　　用户进入12306.cn网站车票预订页面后可以查询预订车次的车票，包括各铁路局开通互联网售票的各次列车，并未涵盖全国所有车次。当某一车次车票销售完后，网站也查询不到该车次信息。

　　我在12306.cn网站查到的信息是实时的吗?

　　在12306.cn网站，您可以方便地获取车次、席别和价格信息，余票10分钟刷新一次，票价一天刷新一次。

　　12306.cn网站互联网购票业务办理时间有无限制?

　　在12306.cn网站办理互联网购票、改签、退票等业务，须不晚于开车前2小时。

　　12306.cn网站可订的车票类别有哪些?

　　目前，在12306.cn网站可购买的车票类别为成人票、儿童票、学生票以及残疾军人或伤残人民警察优待票。

　　在12306.cn网站是否可以购买返程车票?

　　可以。

　　国外能够使用12306.cn网站购票么?

　　可以，只要登录12306.cn网站，就可以办理铁路互联网购票业务。

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