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【jzhcpw.com - 12306网上订票】实名制车票丢失怎么办 温馨提示：12306火车票唯一购票官网（www.12306.cn） 实名制火车票丢失怎么办? 如果旅客购买实名制票后丢失车票时，可不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。办理时，须提
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实名制火车票丢失怎么办?
如果旅客购买实名制票后丢失车票时，可不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。办理时，须提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等，经车站确认无误后，须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明;到站前经列车长确认该席位使用正常的，将开具客运记录交给旅客。旅客应在到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。超过规定时间提出的、原车票已经退票的或者已经挂失补办的，不办理挂失补办手续。办理时，原车票已经改签的按改签后的车票办理挂失补办手续。
实名制车票丢失可以补票?
1.挂失
旅客丢失车票后，在不晚于车票票面发站停止检票时间前20分钟，到车站售票窗口办理挂失补办手续。旅客办理挂失补办手续时，应提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地名称。
2.购新票乘车
买新票车站确认旅客身份、车票等信息无误后，旅客按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新车票发售后，原车票失效。
3.开具退票凭证
乘车旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明。到站前，列车长确认该席位使用正常的，开具客运记录交旅客作为到站退票的凭证。
4.退新票
旅客到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续。
5月10日起，实名制火车票丢失后将可以挂失补办。实名制车票丢失后，旅客需凭相关证件重新购买一张车票，到站后的24小时内，再凭相关证明办理退票手续。
实名制火车票遗失可补办 仅收2元手续费
铁道部官网此前发布通知，从5月10日起，旅客购买实名制车票后如丢失车票，在不晚于车票票面发站停止检票时间前20分钟，可到车站售票窗口办理挂失补办手续。车站确认旅客身份、车票等信息无误后，旅客按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新车票发售后，原车票失效。
延伸阅读:
日前，从吉首火车站了解到，本月26日起吉首火车站开始预售寒假学生团体票。
普通学生售票窗口(含代售点窗口)的预售期为12天，自26日起预售期设置为70天，窗口最远可买2013年3月3日的学生往、返程车票;电话订票的学生票预售期与普通窗口保持一致;互联网发售具体以铁道部客户服务中心网站公布为准(如受调图工作影响，以临时通知公布为准)。
学生团体票订售票方式：电话订票实行通订通取，学生通过拨打95105105(铁通)号码、96020088(联通)号码进行电话订票;互联网购票可登录12306网站办理个人购票，预售期均以12306网站公布为准，互联网订票集中受理仅面向院校，不对个人开放，订购票成功后，学生需携带购票时使用的身份证件原件或复印件及附有学生优惠卡的学生证原件，到车站窗口、集中售票窗口或者安装学生优惠卡识别器的各代售网点取票。
吉首火车站26日也就是明天开始预售寒假学生团体票，当地的学生朋友们要尽早去购票确保能够顺利回家。
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