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动车退票规定手续费
1、动车退票规定：
新的退票费规定，开车前退票费由原来按每张车票面额的20%计收下调为按5%计收。退票费最低按2元计收。
2.动车票退票时间：
在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
动车如何退票?
一：网上订票的，取纸质车票前，如果要退票，仍可在12306.cn网站上操作，但不可晚于开车前2小时，或直接去车站售票窗口办理退票手续。网上购票退票只能退回网银，退票后应退票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡。
网站订票，退票费也同期由20%下调至5%，旅客在网站购票后，尚未换取纸质车票的，可直接在网站办理改签、退票手续。
另外，在12306网站办理退票手续后需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件，在办理退票之日起10日内(含当日)到车站售票窗口索取。
二：已经换取纸质车票的，则只能在换票地车站或票面发车站办理。
三：代售点也可以退票。
动车退票规定手续费:若未换取纸质车票，可在所订票网站上自助操作退票，时间不可晚于开车前2小时，也可以直接去火车站办理退票手续，不受开车前2小时时间限制。退票成功后，银行扣除5%手续费，剩余余额退回购票时使用的银行卡内，退票费最低按2元计收。例如，一张车票200元，退票后退回的款项为200-200×0.05=190元。若已经换取纸质车票或者是网上操作退票时所买车票车次已经快开车了，若想退票，只能到火车站退票窗口处办理手续，核对身份信息，正确无误后，扣除5%手续费，余额退回购票时所使用的银行卡。
延伸阅读:
昨天，贵阳火车站的工作人员表示，预计贵阳短途客流的高峰将于12月31日到达高峰。针对省内客流将上升迅速的特点，贵阳火车站采取多种形式增加运输能力，其中2012年12月28日至2013年1月3日贵阳-玉屏加开K9548次、玉屏-贵阳间加开K9547次列车。同时根据客流特点，预计对贵阳站始发的11对热门客车实行加挂或硬卧代硬座。
据了解，明年元旦节放假日期为2013年1月1日至2013年1月3日，铁路假期运输期限自2012年12月31日起至2013年1月3日止，共计4天。根据相关安排，2012年12月28日至2013年1月3日，贵阳至玉屏将增开K9548/7次临客，该趟临客途经凯里、施秉、镇远等站点。2012年12月31日，贵阳至成都东将增开K9516/3次临客;2013年1月1日，成都东至贵阳将增开K9514/5次临客，两趟临客均途经遂宁、合川、綦江、赶水、桐梓、遵义等站点。
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