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(点击图片观看新闻) 荆州火车票网消息(记者 张丹 胡兴武)中佳广场有位住户住在5楼，楼里有电梯，不过这电梯别人都能坐，就是他不能坐。 记者一来到中佳广场，就看到在电梯门口有两个人推推攘攘，一个是中佳广场物业公司的保安，一个是5楼的住户。为什么保安
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荆州火车票网消息(记者 张丹 胡兴武)中佳广场有位住户住在5楼，楼里有电梯，不过这电梯别人都能坐，就是他不能坐。
记者一来到中佳广场，就看到在电梯门口有两个人推推攘攘，一个是中佳广场物业公司的保安，一个是5楼的住户。为什么保安不让住户乘坐电梯呢？
物业保安：“不是不让他们坐，我们领导说他们有个什么手续没有办清楚，让我们不准他坐电梯，让他自己走楼梯。”
什么手续没办清楚呢？保安大哥说这跟电梯的使用费用有关。
物业保安：“他们以前没来的时候，我们这的电梯运行费只几百块钱，他们来了之后，我们领导说电费确实是受不了了，他们在赚钱，单位在跟他贴钱。”
原来5楼的住户是在这租的房子，从事着化妆品的营销。每天都会有顾客上门来了解产品，物业就发现，这些来来往往的人，加重了电梯每天的运行负荷，而他们每个月也要承担更多的电梯运行费用。
住户：“3月20日，物业的就跟我们谈，说自从你们来了以后，电费就猛增，我问大概增了多少，他说以前是800，现在是1200，我说可不可以理解成这额外的费用就是我们来承担？他说差不多，我说好这个费用我们来承担。他又说这不行，说电梯上下还有损耗的，这个损耗费也要出，我说要多少钱，他说三百，我也同意了。”
这样看来，双方似乎达成了一致意见，那就是5楼的住户每月多给物业300块钱的电梯使用费。3月底，正当5楼住户准备去交钱的时候，事情又发生了变化，因为物业要求5楼的住户，将一二月份的电梯使用费也给补起来。
住户：“一二月根本就没怎么用，我说跟物业去沟通一下，但是负责人不在，我跟门卫说等负责人来了告诉我一声，跟他们说一说，结果等我再下去的时候，就发现电梯关了，大概是3月25日。”
从那以后，只要是到5楼的人，都不能乘坐电梯。而物业的保安大叔也是时时刻刻的在电梯门口守着。想要跟其他楼层的住户一起蹭电梯上去，恐怕很难！
刚好这天5楼住户有几件货到了，想乘电梯上去，可是被拦在了外面。
不管记者怎么询问，保安大叔就不肯告诉我们负责人的电话，也不肯透露物业公司的地址。但是就这样一直僵持下去，也不是办法，最好是能够跟负责人一起来协商怎么解决。经过多番打听，我们联系到了物业公司的陈经理。
陈经理说：“解决很简单，他搬出去就行了，因为这是住宅楼，不是商用楼，我们采取的措施就是让他走，因为影响了居民。”
【编后】针对这件事，记者也咨询了律师，律师说了，关电梯与楼房住改商不能混为一谈，这是两码事。确实是这样，业主有交物业费，物业就没理由终止服务，至于住改商，物业只能向相关的部门反映，而不能自己采取违规的行为手段来处理。对于这件事到底要怎么解决，第二天，物业、住户以及房东会聚在一起来进行协商，最后的结果会是怎样，请继续关注《e线民生》。