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张女士发帖咨询，自己2010年退休，医保属于荆州市，社保属于沙市区。已经拥有第一代社保卡，听说现在要换卡了，请问应该去哪里换卡？ (点击图片观看新闻) 荆州火车票网消息(记者 童艾爱 刘宋文)最近有一位张姨妈求助，她不知道自己的社保卡应该去哪换。 张女
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(点击图片观看新闻)
荆州火车票网消息(记者 童艾爱 刘宋文)最近有一位张姨妈求助，她不知道自己的社保卡应该去哪换。
张女士发帖咨询，自己2010年退休，医保属于荆州市，社保属于沙市区。已经拥有第一代社保卡，听说现在要换卡了，请问应该去哪里换卡？
对此，帮办小爱帮张女士咨询了市人社局12333服务热线。
市人社局12333咨询热线回复说，直接去荆州市社保局换卡就行了。
可是，张女士告诉我们，她已经去过市人社局了。
求助人张女士：“我刚才去荆州市社保局了，他说要我去沙市区社保局。”
为什么张女士去了市社保局又要去区社保局呢？为此，帮办小爱电话咨询了市人社局社保卡管理科王科长。
市人社局社保卡管理科科长王靖：“这种情况应该是沙市区已经帮她把社保卡提前制出来了。她的卡可能沙市区已经帮她制好了，她就只能在沙市区领取。”
王科长解释，在湖北省范围内，一个人，只可能有一张卡，现在在更换社保卡的过程中，为了方便群众，社保局已经提前把一部分人的新社保卡做好，参保人在换卡的时候就不用等，很快就能领取到社保卡了。
王科长说，他们只是尽可能的把一部分人的社保卡提前制作出来了，可能还有一部分人的社保卡还没制好，也请还没有领取到社保卡的居民们不要着急。
如果您有什么地方需要咨询的，或者需要查询的，可以拨打人社局的咨询服务热线12333。