加强政务服务体系建设

贯彻全市政务服务体系建设工作会议精神，树立环境就是生产力、环境就是竞争力、环境就是创新力的意识，在政务服务体系重构上下功夫，打一场政务服务体系建设的攻坚战。严格落实《全省政务服务体系建设考评细则》，力促全市政务服务体系工作全面开展，制度化、系统化、规范化运行。

3月中旬，市委常委、市纪委书记黄汉桥到市行政服务管理办公室对政务服务工作现状、工作难点、存在问题及工作思路进行了全面调研。同时，发放问卷调查表600 多份，广泛征求相关部门和行政相对人的意见和建议;学习考察外地先进做法和经验，结合荆州实际，对我市政务服务体系建设提出针对性建议。根据调研考察情况，与行政服务管理办公室共同研究解决问题方案，排出解决问题的时间表，并适时进行检查。

市纪委监察局先后18 次到市行政服务管理办公室实地了解、协调、督办政务服务体系建设工作，对市行政服务中心及人社等分中心进行了10 次暗访;每季度通报政府部门行政审批和服务事项运行及政务服务中心管理机构履职情况，对行政审批中存在的相关问题进行跟踪督办，促进了工作改进。

该局对电子监察系统进行换代升级，重新设计自动预警、纠错与绩效考核功能，充分发挥电子监察系统监督作用。督办协调实现行政审批系统与市林业局等9个政府一级部门非税系统对接。督办在行政服务中心建设电视监视墙，实现了对市行政服务中心和县市服务大厅的全方位实时监控。

目前进驻市政务服务中心部门达39 个，其中独立窗口部门28 个，综合窗口部门11个。183 个行政许可和非行政许可项目全部在市政务服务大厅办理，房屋产权交易分中心、住房公积金分中心、人社分中心已正式挂牌运行。