这就奇怪了，承诺的返款没领到，问题出在哪儿呢？记者看到，张大姐当时申请填写的单子，是一张中国平安养老保险公司的团体人身保险理赔申请书。为什么新农合用户申请返款，竟然要填写一张保险公司的理赔申请呢？张大姐说，村里告诉她了，在这里申请过后，就可以得到一笔2、3千元的返款，不过在承诺时间内却没得到返款。

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　　荆州火车票网消息(记者 刘未未 实习记者 王群)2013年，资市镇的张大姐不幸患上输卵管恶性肿瘤。通过大半年的治疗，她现在恢复的很不错。而在医院化疗时，张大姐的病友说，国家有重病患者的返款，很多人都去荆州开发区新农合医疗管理委员会办公室办理了。

　　因为自己购买了新农合,张大姐先在村里进行了咨询,确认自己也能得到这笔“返款”后，她就去进行了申请。

　　张雪香：“当时是1月3号，他们告诉我1月底就可以得到返款。”但是1月底张大姐并没有拿到钱。

　　这就奇怪了，承诺的返款没领到，问题出在哪儿呢？记者看到，张大姐当时申请填写的单子，是一张中国平安养老保险公司的团体人身保险理赔申请书。为什么新农合用户申请返款，竟然要填写一张保险公司的理赔申请呢？张大姐说，村里告诉她了，在这里申请过后，就可以得到一笔2、3千元的返款，不过在承诺时间内却没得到返款。张大姐拨打了理赔单上的电话。

　　张雪香：“工作人员说把我的身份证写错了，1965年写成1995年了，马上重新办理。”

　　中国平安的工作人员答复张大姐，2月份张大姐一定可以拿到这笔返款。可到了承诺时间，张大姐的银行卡还是没有任何动静。一直等到3月份，张大姐每次打电话过去咨询，平安保险的工作人员不是答复正在处理，就是说钱已经打进了她的银行卡。

　　很显然，张大姐之前一直都没收到这笔钱。之后张大姐一直等到4月9号，事情依然没有得到解决。

　　随后记者来到了中国平安保险公司荆州分公司了解情况。不过这里的工作人员不愿意正式面对镜头。他们告诉记者，张大姐领取的这笔“返款”名叫“大病保险补偿”，这个报销的比例是：个人自费部分合规范围内8000元以上到3万元，部分报销50%；3万元-5万元(含5万元)报销60%；5万元以上报销70%。

　　至于为什么是保险公司来进行补偿，工作人员解释，这是由各市(州)通过政府公开招标遴选具有资质的商业保险机构承办当地新农合大病保险业务。也就是说，整个荆州开发区的新农合大病保险补偿就是有中国平安养老保险公司负责，而荆州区、沙市区以及各县市区的这项业务，是由其他保险公司在负责。

　　张大姐通过报销，得到的补偿应是3582元。对于张大姐为什么迟迟没有收到补偿，工作人员是这样解释的：“因为身份证号那里应该显示的是身份证号，但她的那里显示的是其他，前段时间我们公司的内部网升级，就一直没变过来。”

　　不过记者在这里，也帮张大姐打听到了一个好消息。今天下午，这笔钱就能进账了。

　　第二天，张大姐打电话来告诉记者，钱已经顺利到账了。

　　【编后】荆州市在2013年才刚刚开始实施这个“新农合大病保险补偿”，也就是说张大姐其实是第一批享受这个福利政策的人。只要您购买了新农合，而自费费用也超过8千元，您就有资格申请“新农合大病保险补偿”，具体情况可以向村里或者当地合管办进行咨询。